DEBILIDADES
Competencia: gracias a la gran cantidad de empresas dedicadas a la venta y mantenimiento de computadores dentro de la ciudad de Ocaña es complicado entrara en competencia real y más aun entrar en el mercado de un modo exitosos.
Precio de equipos: existe un sin número de promociones y preciso rebajados lo cual de cierta manera conduce a una desventaja respecto a las demás empresas puesto que en algunos casos la diferencia es mucha.
Financiación: las empresas dentro de la ciudad de Ocaña han encontrado la forma de llevar a cavo sistemas de financiación bastante cómodos para los compradores de computadores.
Falta de capital: infortunadamente no contamos con un margen de capital lo suficientemente amplio como para levar a cavo la compra de equipos para la exhibición.
Modalidad de venta: existen diferentes métodos para llevara cavo la venta de equipos de computo, la que realizamos en nuestra empresa es la compra del equipo por adelantado y este ultimo llega a los tres días, es decir por encargo.
Medios de publicidad: en la actualidad no se cuenta con un medio de difusión masivo para llevar a cavo la publicidad de los productos y servicios ofrecidos.
Falta de convenios: no existen convenios con otras empresas ni con entidades bancarias que faciliten al adquisición de equipos por parte de los clientes.
Falta de vendedores: no se cuenta con vendedores externos que trabajen permanente mente con la empresa permitiendo un flujo constante de ventas.
Contabilidad: hasta hace poco le registro delas de las diferentes transacciones se realizaba de un modo bastante precario, lo cual llevaba a un cierto desorden en las cuentas.
Atención al cliente: debido a que le manejo de los clientes se lleva a cavó por parte de los tres socias de la empresa en lagunas ocasiones resulta complicado llevar control de las diferentes solicitudes.
FORTALEZAS
Precio de los equipos: la gran mayoría de los equipos que se ofrecen en esta empresa poseen la característica esencial de ser los más económicos respecto a los de las otras empresas.
Póliza contra robo: dentro de las múltiples garantías que ofrece la empresa encontramos la póliza contra robo en todos los equipos
Tiempo de las garantías: todas las garantías ofrecidas por nuestra empresa tienen una extensión de un año para todos los computadores y de cuatro meses por los diferentes productos.
Promociones: dentro de nuestra política de atraer el mayor número de clientes ofrecemos ciertas promociones como lo son el otorgar el primer mantenimiento totalmente gratuito.
Variedad de marcas: para ofrecer un mejor servicio al público en general hemos propendido buscar la mayor variedad de marcas para que así de este modo el cliente siempre tenga una opción.
Oferta de accesorios: gracias a contar con una gran cantidad de accesorios para computador se pueden ofrecer al cliente paquetes que resultan muy cómodos y que a su vez garantizan una venta más grande que lo planteado con el equipo únicamente.
Atención al cliente: el modo en el cual se lleva a cavo la atención del cliente sigue parámetros gracias a los cuales nos logramos acomodar al rango al cual pertenezca el cliente.
Instalaciones del local: contamos con una planta física estéticamente aceptable y más que eso constituye un lugar amplia que proporciona confianza al cliente además de hacerlo sentir cómodo.
Ubicación del local: el sector en el cual se ubica el local constituye un excepcional sitio puesto que el flujo de gente es constante durante todo el día
Calidad: la calidad de todos nuestros productos se ve respaldadada en la extensión de garantía, sin contar con el hecho de que son marcas mundialmente conocidas.
OPORTUNIDADES
• La creación de proyectos como Ocaña digital en la ciudad de Ocaña crean espacios propicios para que las personas se identifiquen con las tecnologías de la computación y de este modo se sientan más atraídos a comprar un computador.
• La gran oferta de proveedores de servicio de internet influencian de un modo positivo al cliente hacia la posibilidad de hacerse acreedor a un equipo de cómputo.
• Gracias a las nuevas carrearas universitarias presentes en la ciudad se incrementa la cantidad de estudiante s habidos de un computador.
• La gran cantidad de nuevos procesos que en la actualidad se realizan mediante internet lo han convertido en una herramienta indispensable para casa y oficinas.
• Las nuevas redes sociales de internet que permiten la comunicación entre personas de diversas ubicaciones ala rededor del globo han hecho que las personas necesiten un computador en sus hogares.
• El resiente precio del dólar en descenso a permitido que todos los equipos lleguen a adquirir costos mucho mas rebajados.
• La ubicación del local constituye un oportunidad muy grande puesto que por allí pasa un sin número de personas con rumbo desde y hacia el centro de la ciudad.
• Gracias a ser una empresa relativamente nueva se cuenta con historial en limpio el cual se puede explotar a favor de los intereses de la organización.
• El medio en el cual se desenvuelven los tres socios facilita en gran manera que se ofrezcan los productos y servicios de la empresa.
• Gracia a la nueva apertura económica se presentan oportunidades con proveedores de diferentes partes del mundo y del país logrando ampliara el margen de productos ofrecidos y la ganancia obtenida por los mismos.
AMENAZAS
• Una de las más grandes amenazas puede ser el ingreso al mercado de un distribuidora de equipos que posea un tamaño más grande que el de las ya existentes.
• Si el precio del dólar llegase a tener un repunte importante esto implicaría una subida excesiva en el precio de los equipos, dejándonos sin una de nuestras principales fortalezas.
• Si nuestros proveedores nos retiraran las pólizas contra robo sería motivo de gran preocupación.
• Si alguna de las empresas que constituyen la competencia llega en un supuesto caso a encontrar nuestros proveedores y pusiera nuestros mismos precios.
• Realización de inversiones poco lucrativas o negativas del todo.
• La recesión económica constituye un gran factor de riesgo pues una inversión para un computador puede ser revaluada si existen otras necesidades.
• Se podría presentar el caso donde alguna de las marcas vendidas por la empresa bajara su calidad al punto de convertir el producto en algo que bajara el buen nombre de la empresa.
• Uno de los factores más importantes a tener en cuenta a la hora de describir las posibles amenazas dentro del desarrollo de la empresa lo constituye el poseer una administración mediocre e incompetente que no sea capaz de acomodarse a los retos inherentes al medio.
• Existe la posibilidad de que en llegado momento la empres se quede totalmente ilíquida gracias a que las finanzas de la misma no son muy robustas, lo cual desencadenaría en la banca rota.
• Una disoluciones la sociedad significaría la disolución misma de la empresa por consiguiente este factor constituye una gran amenaza para la existencia y subsistencia de la misma.
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